Última revisión: 8 de abril de 2020
A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de servicios a través del sitio web www.desireebela.com, propiedad de Desirée Bela (en adelante la prestadora). La aceptación del presente documento implica que tú, como persona usuaria:
- Has leído, entiendes y comprendes lo aquí expuesto.
- Eres una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asumes todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.desireebela.com de mi propiedad.
Como prestadora de los servicios, me reservo el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios que fueron adquiridos previamente a la modificación.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, la proveedora de los bienes o servicios contratados por la persona usuaria soy yo, Desirée Bela-Lobedde Boleche, DNI 52423455S y con teléfono +34 696 409 039 y de otra tú, como persona usuaria, registrada en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tienes responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales que me facilites.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre la prestadora y la usuaria en el momento en que la aceptas durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un servicio concreto.
INFORMACIÓN DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS
A través de esta web comercializo y vendo servicios y formaciones en relación con la racialización, el afrofeminismo y todos los temas relacionados con estos dos ámbitos.
Los detalles concretos y características de cada servicio o producto ofrecidos -contenido, precio, forma de pago, tipo de servicio, etc.- se establecerán en la página de descripción del producto o servicio.
Las formaciones se realizan en línea y el alumnado podrá seguirlo desde cualquier lugar. El método de enseñanza se basa en una combinación de vídeos y textos creados por mí de manera exclusiva, además de la recopilación y traducción del material que yo, como formadora considere necesario.
Me reservo el derecho de admisión en el curso a las personas a las que, según mi criterio, no esté dirigida la formación. Las características particulares de cada servicio o formación se informará en la descripción de cada uno.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
Para poder acceder a los servicios que ofrezco, deberás darte de alta a través del sitio web mediante la creación de tu cuenta de usuario. Para ello, deberás proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que te serán requeridos.
Seleccionarás, en caso de que sea necesario para acceder a un producto o servicio, un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndote a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicarme la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por una tercera persona no autorizada, de tal forma que yo pueda proceder al bloqueo inmediato.
No podrás elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otras porque te identifique como miembro integrante de mi sociedad, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
En todo caso desde la plataforma de contratación se te informará, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio y estimación de entrega del servicio contratado.
ENTREGA DE SERVICIOS
La formación se iniciará en la fecha prevista. La entrega de los servicios se realizará a través del correo electrónico designado libremente por ti como persona usuaria. No me responsabilizo de ninguna forma si la entrega del servicio no llega a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por ti sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas.
En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún tipo de producto y que sean directamente descargadas a través del correo electrónico, te informaré previamente respecto al procedimiento que debes seguir para realizar dicha descarga.
Me comprometo a que dichas aplicaciones estén libres de virus o cualquier otro contenido maligno que pueda afectar el buen funcionamiento del equipo en el que se instale. Asimismo, no me hago responsable de los usos distintos a los que puedan aplicarse dichas aplicaciones o a la falta de los requisitos mínimos de sistema que se establezcan.
PRECIO Y PLAZO
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo, expresados en euros (€), e incluyen el IVA aplicable en España que corresponda. Tú, como cliente, asumes que en todo caso la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a las personas usuarias.
Para la emisión de las correspondientes facturas, necesitaré que me lo solicites por escrito y que envíes los datos fiscales a mi email de contacto para poder enviártelas. La factura será remitida a la dirección de correo electrónico que hayas proporcionado.
Para cualquier información sobre el servicio, podrás contactar conmigo vía correo electrónico a la dirección de e-mail soporte@desireebela.com. Indica, por favor, en el asunto del mensaje, el nombre del servicio contratado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
FORMA DE PAGO
Los pagos se realizarán, según el caso, de estas formas: a través de cuenta PayPal o con tarjeta de crédito y débito.
- Los servicios se abonarán al inicio del servicio contratado.
- Los talleres monográficos se abonarán en el momento de la adquisición.
- Las sesiones de consultoría personalizada se abonarán, en su totalidad, en el momento de la reserva.
- Las membresías y comunidades se abonarán en el momento de la suscripción a las mismas.
DEVOLUCIONES Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN
- De los cursos de formación: si cancelas tu participación en el curso con un preaviso de hasta 15 días antes de la celebración del mismo, te devolveré el importe íntegro que hayas pagado. Queda expresamente prohibida la posibilidad de que cedas tu plaza a otra persona. En caso de que hayas seleccionado el pago por plazos, te comprometes a realizar la totalidad de los plazos contratados. Una vez enviada la información del curso o una vez concedida la entrada al espacio de formación no se realizarán devoluciones. El incumplimiento del pago implicará la correspondiente reclamación legal de la deuda y, si fuera necesario, la denuncia pertinente.
- De las sesiones de asesoría personalizada: si cancelas tu reserva 24 horas o antes de la celebración de nuestra reunión, te devolveré el importe íntegro que hayas pagado. Si cancelas con menos de 24 horas de antelación, no devolveré el precio de la sesión. Queda expresamente prohibida la posibilidad de ceder la plaza a otra persona.
- De las membresías y comunidades: si cancelas tu membresía, tu acceso a la comunidad será revocado cuando termine el período por el que has pagado. Es decir: si pagas un mes y cancelas, cuando termine ese mes, ya no podrás entrar a la comunidad; si pagas un año y después cancelas los pagos, cuando haga un año de tu suscripción, dejarás de tener acceso a la comunidad. Si interrumpes tu membresía, cuando decidas reactivarla, lo harás al precio al que se encuentre en ese momento la opción que elijas. La suscripción quedará cancelada bien cuando tú personalmente canceles la suscripción desde el enlace destinado a tal efecto que encontrarás en cada tiquet mensual que recibas en la fecha de renovación automática de tu suscripción o cuando me comuniques que quieres que yo cancele tu suscripción en tu nombre.
- Si soy yo quien cancela la formación, devolveré las cantidades abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tal y como establece el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desestimiento no será aplicable a los contratos que ser refieran a: m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
GARANTÍAS APLICABLES
Todos los servicios ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo indicación de lo contrario en su descripción.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. La prestador y la usuaria, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio de la usuaria.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA
Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de esta web y los servicios en ella ofrecidos. En este caso, te informaré de dichas modificaciones.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA
La contratación de cualquier servicio o formación ofrecida en esta web, implica que conoces y aceptas las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.
Para cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, puedes contactar conmigo en soporte@desireebela.com.